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Politica de devoluciones y reembolsos
Devolucion de reservas anticipadas
La empresa Beach Bike se compromete a devolver el 100% del importe pagado como reserva anticipada cuando la cancelacion o modificacion se comunique con un minimo de 48 horas antes del inicio del alquiler sin necesidad de justificarlo. La empresa se reserva el derecho de cobrar 10€ por gastos de gestion en determinadas reservas.
Si la cancelacion se produce en las 48 horas antes del alquiler la empresa no devolvera el importe pagado excepto en los siguientes casos:
1- Motivos medicos: El cliente debera justificar con informe medico (o similar) la cancelacion de la reserva.
2- Cancelacion de viaje: En caso de cancelacion del viaje por motivos ajenos al cliente la empresa devolvera el 100% de la reserva siempre que pueda entregar justificante por parte de hotel, compañia aerea, etc.
3- La empresa Beach Bike se compromete a estudiar los diferentes motivos de cancelacion no detallados anteriormente y que puedan ser justificados por el cliente.
Reembolso de alquiler comenzado
La empresa no devolvera el importe de un alquiler ya comenzado y que el cliente quiera finalizar antes de lo contratado, excepto por los motivos detallados enteriormente (medicos, cancelacion de viaje, etc). En caso de cancelacion justificada se reembolsara parcialmente el resto de los dias de alquiler.
La empresa Beach Bike se compromete a devolver total o parcialmente el importe de la reserva cuando el servicio de alquiler se haya interrumpido por averia de la bicicleta y no se haya podido reparar o cambiar la bicicleta.
No se devolvera el importe cuando la averia o rotura de la bicicleta haya sido por golpe o negligencia del cliente..
Reembolso de alquiler finalizado
Una vez finalizado el alquiler no se devolvera total o parcialmente un alquiler por averia si el cliente no aviso de la averia durante el servicio de alquiler.
Ante cualquier duda, cuestion o divergencia que la aplicacion de la presente politica de reembolso pudiera sucitar, las partes contratantes se someten a la jurisdicccion y competencia de los juzgados y Tribunales de la ciudad de Mao-Menorca.
Dirección
Carrer Llevant, Cala’n Bosch,
Ciutadella de Menorca C. P. 07769.